信阳市餐饮行业争做“文明餐桌”领航者-云顶国际yd
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信阳新闻网11月10日讯(记者 马 童)当下,我市争创全国文明城市活动正如火如荼。“合理膳食,文明节约”的饮食习惯深入人心,餐饮业也掀起了争做“文明餐桌”领航者的潮流。日前,带着对“文明餐桌”建设的关注,记者走进了践行“文明餐桌”的佼佼者——凯司令酒楼。
问候语:合理膳食,请节约点餐
进入11月份,凯司令的总经理助理王辉便开始忙着训练酒店迎宾新的礼貌用语。
“合理膳食,请节约点餐。”迎宾服务员范其静一边练习一边不解,“哪有一进门就让人家少点菜的?”
王辉说:“不是一定要让人家少点菜,而是要适度,注意节约。”
“文明餐桌”规范推行以来,王辉在布置各类标识、海报的时候就常琢磨创新的事儿,让顾客更亲切直观地感受到合理与节约的重要。
一个小点子解决了这个问题。进入凯司令酒楼消费的顾客,除迎宾甜美的“欢迎光临”之外,还会听到“合理膳食,请节约点餐”的提示。
“这是一个创新。”进店用餐的陈先生说,“有时候到一些大的餐馆,还真担心自己会被看做抠门。听了这句话,谁还去浪费啊。”
餐具:高温消毒,卫生又免费
不知什么时候起,人们到馆子里吃饭,总会打开一次性餐具后再用开水烫一烫。
“这显然是对一次性餐具卫生的不信任。”王辉说,“现在问题又回到了原点,我们坚持做好餐具卫生,而且免费提供。”
在凯司令酒楼就餐,餐具拿出时永远是滚烫的,顾客使用时总会带着温热。
凯司令酒楼的免费餐具并不仅仅停留在卫生层面,他们有更多温馨体贴的追求。
“我到长沙考察过几家做得好的酒店,他们的餐具消毒非常先进。”王辉说,“传统的消毒柜反复加热很麻烦,太烫了也不方便取用。到年底,我们就会启用他们的那些消毒设备。”
打包套餐:物美价廉,荤素全都有
人们到馆子里吃饭,总是为点什么菜费心思。
“节约当然是尽量少点几样,吃的时候可选择的就有限。尤其人多的时候,众口难调。”店内用餐的李小姐说,“特别是请客的时候,就纠结了。”
在“膳食养生、勤俭节约”理念的主导下,凯司令酒楼开始致力于各类打包套餐的设计。套餐原则上以人数多少定价和搭配菜肴,人均消费集中在30元左右。
秋冬大厅套餐共提供68元、88元、138元、198元、288等五类共10种选择,基本满足了正常就餐时3人至10人的合理膳食。
比如68元套餐,3人左右就餐可从2种搭配中选择1种,提供四菜一汤加主食,正常饭量足够4个人吃饱。
“设计套餐的本意是为顾客提供更多食谱,本着少量多样的原则,几十元钱就可以吃到五六个荤素搭配合理的菜。”王辉说,“还节约了顾客点菜的时间,提高了我们服务人员的工作效率。”
余玲是大厅服务员,在顾客点菜为主的时候,她只能服务两三桌客人,套餐推出后,她的工作效率提高了一倍以上。
“客人点菜很快,就是选一种套餐。我来往传菜也快,厨房不用逐一地配菜。”余玲说,“现在大厅里秩序也好多了,以往点菜时总听见很多人大声说话。”
随着文明餐桌建设的深入,凯司令酒楼正被越来越多的顾客点赞。我市餐饮业也正由传统的追求营业额,向提高经营效率和倡导文明的生活方式转变。
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