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浉河区:“潮汐”相见为政务服务增温-云顶国际yd

2023-07-26 10:46:05 来源:信阳日报
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“今天办事儿的人真多!我都准备下午再来早点排队的,导办人员却说可以马上办理,并带我到了‘潮汐窗口’。确实没耽误时间,顺利办完业务,现在的服务方式也与时俱进多样化了!”近日,常女士在浉河区政务服务中心办事大厅办理公积金相关业务时,对该中心设置的“潮汐窗口”赞不绝口。

浉河区政务服务中心办事大厅设置“潮汐窗口”

据悉,浉河区政务服务中心办事大厅针对企业和群众申请办理“高频事项”小高峰,设置并灵活使用“潮汐窗口”。作为应急窗口,该窗口在业务高峰期时可及时分流办事群众,减少等待时间和窗口压力,让“高峰期”也有高效率。当“潮汐窗口”临时启用时,在不占用原有综合受理人员的前提下,后台审批人员及时补充到“潮汐窗口”受理业务,前后台人员动态流转,从而做到了“温暖无死角、服务加速度”。

浉河区政务服务和大数据中心相关负责人表示,浉河区将继续秉持“为民办实事”理念,最大限度满足办事群众需求,创新服务新模式,优化为民服务新举措,推动业务办理从“能办”向“好办”转变,实现“最多跑一次”工作目标。(黄俣翾)


编辑:@郑琦 投稿
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